Privasi anda adalah tanggungjawab yang jalan2 ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform jalan2. Kami percaya anda berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda — tanpa bahasa yang mengelirukan.
Komitmen Privasi Kami
Setiap keputusan yang jalan2 buat berkaitan data pengguna dipandu oleh enam prinsip teras ini. Ini bukan sekadar kata-kata — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap peringkat operasi platform.
jalan2 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau tidak perlu. Prinsip "data minimisation" ini adalah asas pendekatan privasi kami kepada setiap pengguna Malaysia.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. jalan2 hanya berkongsi data apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jalan2 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi.
Anda berhak mengakses, mengemas kini, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. jalan2 menyediakan mekanisme yang mudah dan jelas untuk anda menggunakan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak wajar.
jalan2 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan data tersebut atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda dipadamkan atau dianonim secara selamat.
Dasar Privasi jalan2 dirangka sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa memantau perubahan dalam undang-undang privasi Malaysia dan mengemas kini amalan kami mengikutnya untuk memastikan pematuhan berterusan.
jalan2 (yang beroperasi di bawah jalan2.my) adalah platform permainan dalam talian yang komited kepada perlindungan privasi semua penggunanya. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda mengunjungi laman web kami, mendaftar akaun, membuat deposit atau mengeluarkan kemenangan, dan berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform jalan2, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data. jalan2 mengambil peranan sebagai "pengawal data" (data controller) yang bertanggungjawab ke atas cara data peribadi anda dikumpul dan digunakan.
Nota Penting: Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jalan2 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami di [email protected] pada bila-bila masa. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 48 jam.
jalan2 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis data yang kami kumpul dan tujuan pengumpulannya:
A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Data yang Dikumpul Secara Automatik
| Jenis Data | Tujuan Utama | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Nama & Tarikh Lahir | Pengesahan identiti & had umur | Keperluan kontrak & undang-undang |
| Alamat E-mel & No. Telefon | Komunikasi & notifikasi akaun | Keperluan kontrak |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Keperluan kontrak & pencegahan penipuan |
| Data Permainan & Aktiviti | Pengesanan permainan bertanggungjawab | Kepentingan sah & kewajipan undang-undang |
| Data Teknikal (IP, Peranti) | Keselamatan & pencegahan penipuan | Kepentingan sah |
jalan2 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan yang telah dinyatakan kepada anda pada masa pengumpulan data. Berikut adalah huraian terperinci tentang cara kami menggunakan data anda:
Komunikasi Pemasaran: jalan2 akan menghantar komunikasi pemasaran seperti maklumat promosi dan tawaran bonus hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan notifikasi akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
jalan2 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi data dalam situasi-situasi terhad berikut:
Jaminan Kontraktual: Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pengguna jalan2 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mengendalikan data tersebut mengikut standard privasi yang setanding dengan dasar kami sendiri.
jalan2 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang komprehensif untuk melindungi data peribadi semua pengguna kami. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun jalan2 melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang seratus peratus terjamin. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, jalan2 berkomitmen untuk memaklumkan anda dengan segera mengikut keperluan PDPA Malaysia dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai.
Tanggungjawab Pengguna: Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada anda. Pastikan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan pernah berkongsi maklumat log masuk anda. jalan2 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau telefon.
jalan2 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan berbeza bergantung kepada jenis data:
Setelah tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
jalan2 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform jalan2 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform.
Sebagai pengguna jalan2 yang merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah PDPA Malaysia berkaitan data peribadi anda. jalan2 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang jalan2 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Bayaran nominal mungkin dikenakan untuk permintaan yang kerap atau melampau.
Jika data peribadi anda yang disimpan oleh jalan2 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas melalui tetapan akaun anda sendiri.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diingat bahawa sesetengah data mesti disimpan untuk mematuhi kewajipan undang-undang jalan2 dan tidak boleh dipadamkan atas permintaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah anda membantah, jalan2 akan menghentikan pemprosesan data untuk tujuan tersebut dengan segera.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada jalan2 dalam format yang boleh dibaca mesin dan boleh dipindahkan, dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta jalan2 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, contohnya semasa anda mencabar ketepatan data yang kami simpan tentang anda.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi jalan2 di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang berkaitan. jalan2 mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja.
jalan2 adalah platform permainan yang hanya ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.
Sekiranya jalan2 mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan ibu bapa atau penjaga yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa jalan2 mungkin telah mengumpul data daripada individu bawah umur, sila hubungi kami serta-merta di [email protected].
Kepada Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda mengesyaki bahawa anak anda di bawah 18 tahun telah mengakses atau mendaftar akaun di jalan2, sila hubungi kami segera. Kami akan mengambil tindakan segera dan memadamkan semua data berkaitan selepas pengesahan yang sesuai.
jalan2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang yang berubah atau sebab lain yang munasabah. Setiap versi baharu akan mempunyai tarikh "Dikemas kini" yang diperbaharui di bahagian atas halaman ini.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan signifikan kepada hak privasi anda — jalan2 akan memberikan notis yang wajar kepada pengguna melalui:
Penggunaan berterusan platform jalan2 selepas sebarang pindaan yang berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026.
jalan2 mengambil sebarang kebimbangan atau pertanyaan berkaitan privasi dengan serius. Sekiranya anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons jalan2 kepada pertanyaan atau aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia).
Privasi bukan sekadar syarat undang-undang bagi jalan2 — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi platform kami. Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kami tidak akan pernah mengambil mudah tanggungjawab melindungi data peribadi yang anda amanahkan kepada kami. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan atau soalan, pintu kami sentiasa terbuka — hubungi [email protected].
Ringkasan Hak Pengguna
Sebagai pengguna jalan2 yang prihatin tentang privasi, berikut adalah ringkasan mudah hak-hak yang anda miliki dan cara menggunakannya.
Minta salinan semua data yang jalan2 simpan tentang anda dalam masa 21 hari bekerja
Kemas kini atau betulkan data peribadi yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan kami
Nyahaktifkan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi akaun jalan2 anda
Minta penutupan akaun dan penghapusan data yang layak dihapus pada bila-bila masa melalui [email protected]
Soalan Lazim
Dokumen Berkaitan
Dasar Privasi ini sebaiknya dibaca bersama dokumen-dokumen lain yang membentuk keseluruhan perjanjian penggunaan anda bersama jalan2.
Peraturan penuh penggunaan platform, akaun, bonus dan transaksi kewangan di jalan2
Baca SekarangAlat dan sumber jalan2 untuk membantu anda bermain dalam kawalan dan dengan selamat
Baca SekarangJawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain jalan2 di Malaysia
Baca SekarangKenali jalan2 dengan lebih lanjut — misi, nilai dan komitmen kami kepada pemain Malaysia
Baca SekarangKepercayaan & Ketelusan
Di jalan2, kami percaya bahawa kepercayaan dibina melalui tindakan, bukan sekadar kata-kata. Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen untuk memenuhi keperluan undang-undang — ia adalah cerminan komitmen sebenar kami kepada setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform kami dengan data peribadi mereka. Kami tidak mengambil mudah tanggungjawab ini.
jalan2 melindungi privasi anda dengan serius. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan terbaik Malaysia dengan ketenangan fikiran bahawa data anda sentiasa selamat bersama kami.